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INTER'Pel est une Permanence Téléphonique spécialisée dans la gestion des relations téléphoniques pour le compte de tiers, créée en 1995 et située en Drôme Provençale.
15 ans d'expérience dans le domaine du Secrétariat médical a distance, l'accueil aux Entreprises et l'accueil téléphonique Ventes et Réservations de Voyages.

Le coût des communications téléphoniques étant maintenant identique sur le plan national et sur le plan local, vous pouvez faire appel à nos services quelque soit votre région.

Agences de Voyages, Tour-operator et Professionnels du Tourisme
Cabinets médicaux et Paramédicaux
Cabinets juridiques
Professions Libérales
Entreprises : Service consommateur
INTER'Pel, dans le cadre de sa charte < Qualité > garantit 8 points essentiels :
  1. Un accueil Téléphonique professionnel et personnalisé selon les spécificités de chaque client, dans le respect des consignes émises en temps réel.
  2. Une prestation exclusivement assurée (hors Jours Fériés) dans nos locaux à Montélimar, du Lundi au Vendredi de 8h à 19 h et le Samedi de 8h à 18h.
  3. Un cahier des charges avec :
    • Définition des besoins en amont et sélection des actions les plus pertinentes.
    • Définition des actions spécifiques.
  4. Etablissement d'un contrat de prestations de services avec chaque client.
  5. Un système informatique de dernière génération, stable et sécurisé fonctionnant 24h/24 et 365 jours par an permettant l'accès pour chacun des clients à leur agenda et messages..
  6. Une équipe stable embauchée en CDI, formée en permanence aux différents Métiers de nos clients.
  7. La garantie de la maintenance des équipements de téléphonie et informatiques.
  8. L'engagement contractuel de la confidentialité des informations fournies par ses clients.
  Label SIST (Services Intégrés au Secrétariat et Téléservices)
  INTER'Pel est affilié à la Chambre Professionnelle Nationale des   Téléservices et s'engage sur sa charte de qualité.
Portrait de l'équipe dirigeante
Pourquoi Montélimar ?
C'est à Montelimar, Capitale du nougat, dans le Département de la Drome