| • 5 Avril 1995 : INTER'Pel est née à l'initiative de Dominique Berne, désireuse de mettre en pratique des idées novatrices, gardant toujours comme objectif la satisfaction de ses clients. |
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| • Janvier 1997 : Dominique a l’idée de concevoir le 1er logiciel de télétransmission d’agenda en France, via un modem. Le transfert est synchronisé entre la permanence téléphonique et ses clients. C’est la société Chronotech, basée dans le Gard, qui a développé ce logiciel baptisé XPress. |
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| • Depuis 1997 : INTER'Pel adhère à la Chambre Professionnelle des métiers de l’Accueil Téléphonique(Le S.I.S.T) |
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| • En 1999 : L’Entreprise évolue. INTER'Pel passe d'une entreprise particulière à une SARL au capital de 27610€, et d’une couverture locale à un rayonnement national. |
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| • 1er Sept. 2003 : INTER'Pel est reconnue pour son professionnalisme et pour la qualité de ses services, et reçoit le label Qualité des Téléservices, délivré par le SIST. (voir : www.journaldunet.com communiqué de Presse intitulé < Accueil téléphonique : bien choisir son prestataire >) |
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| • Décembre 2004 : Pour faire face à sa croissance et maintenir des services de qualité, l'équipe s'agrandit et recrute 6 personnes font désormais partie de la nouvelle structure |
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| • Depuis octobre 2004 : INTER'Pel assure l’accueil Téléphonique d’un important TOUR-Opérator basé à Paris et traite pour ce client plus de 35 000 appels par an. |
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| • 5 Avril 2005 : INTER'Pel fête son 10ème Anniversaire et remercie tous ses collaborateurs et ses clients pour leur confiance. |
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| • Depuis 2006 : INTER'Pel adhère en plus à la Chambre Syndicale Interprofessionnelle des Centres de Compétences et d' Externalisation de services aux entreprises |
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| • Depuis 2006 :INTER'Pel a entamé une démarche d'obtention du Label QUALISERV. La Société CTC, expert en management de la qualité, l'accompagne dans la mise en place de ce nouveau Label Qualité. |
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| • Printemps 2007 : tout le personnel INTER'Pel a suivi des cours de formation d’anglais professionnel |
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| • Eté 2008 : INTER'Pel change tout son matériel pour se munir d’outils informatiques plus performants. |
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• Automne 2008 : INTER'Pel Profite de l'automne pour rénover son local (ergonomie, peinture, déco).
Refonte de son site internet.
Etablit un partenariat avec « 100 rendez-vous » |
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